PRÁVNÍ INFORMACE
Zásady ochrany osobních údajů — Mentukas
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Mentukas shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek na adrese mentukas.org a našich služeb, včetně tréninkových programů, koučovacích konzultací, digitálních produktů a zákaznické podpory.
Mentukas se zavazuje chránit vaše soukromí v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými českými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
Poslední aktualizace: 10. září 2026.
Správce osobních údajů
Mentukas
Palackého třída 2020
530 02 Pardubice
Česká republika
E-mail: info@mentukas.org
Tel.: +420 467 019 656
Druhy osobních údajů, které shromažďujeme
Údaje z kontaktního formuláře — celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, pokud je uvedeno, předmět, oblast zájmu a obsah zprávy.
Údaje z poptávky konzultace — informace o vašich soutěžních zkušenostech, oblastech, na které se chcete zaměřit, a preferovaných termínech, společně s kontaktními údaji.
Údaje o registraci do kurzu a nákupu — informace potřebné ke zpracování objednávek, poskytnutí přístupu a správě registrace, včetně jména, e-mailové adresy, fakturační adresy a údajů o nákupu.
Údaje zákaznického účtu — registrační údaje, aktivita účtu, pokrok v kurzech a historie nákupů.
Údaje související s platbami — informace potřebné ke zpracování platby. Úplné údaje o platební kartě zpracovává náš externí poskytovatel platebních služeb a nejsou ukládány na serverech Mentukas.
Technické údaje a údaje o používání — IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, navštívené stránky a odkazující adresy URL shromažďované prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií.
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem: plnění smluv, včetně objednávek, přístupu ke kurzům, koučovacích lekcí a správy účtu; odpovídání na dotazy; správy kurzů a koučinku; dodávání digitálních produktů; poskytování zákaznické podpory; zasílání sdělení souvisejících se službami a v případě udělení souhlasu také informací o nových programech; zlepšování našich webových stránek a služeb; a plnění zákonných povinností, včetně daňových a účetních požadavků.
Právní základy zpracování podle GDPR
Plnění smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b)) — poskytování zakoupených produktů a služeb a správa vašeho účtu.
Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a)) — zasílání informací o nových programech a používání jiných než nezbytných souborů cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Oprávněné zájmy (článek 6 odst. 1 písm. f)) — zabezpečení webových stránek, předcházení podvodům, zlepšování služeb a interní analytika, pokud tyto zájmy nepřevažují nad vašimi právy.
Právní povinnost (článek 6 odst. 1 písm. c)) — daňové, účetní a regulační požadavky podle českých právních předpisů a právních předpisů EU.
Doba uchovávání údajů
Údaje z kontaktních formulářů a poptávek — jsou uchovávány po dobu potřebnou k vyřízení vašeho požadavku a k přiměřenému vedení záznamů, zpravidla nejdéle 2 roky od vaší poslední komunikace, pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu.
Údaje o účtu a nákupech — jsou uchovávány po dobu existence vašeho účtu a po dobu vyžadovanou českými daňovými a účetními předpisy, zpravidla až 10 let.
Údaje o přístupu ke kurzům — jsou uchovávány po dobu trvání přístupu a přiměřenou dobu po jeho skončení za účelem vedení záznamů.
Technické údaje — jsou uchovávány v souladu s níže uvedenými dobami uchovávání souborů cookies.
Jakmile již údaje nejsou potřebné, budou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Poskytovatelé služeb
Osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými poskytovateli služeb: poskytovateli platebních služeb, kteří bezpečně zpracovávají platby podle vlastních zásad; poskytovateli hostingu a technických služeb; poskytovateli e-mailových a komunikačních služeb; a poskytovateli analytických služeb. Od všech poskytovatelů požadujeme, aby údaje zpracovávali podle našich pokynů a v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů. Vaše osobní údaje neprodáváme.
Mezinárodní předávání údajů
Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme vhodná ochranná opatření, například standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně, v souladu s GDPR.
Zabezpečení údajů
K ochraně vašich osobních údajů zavádíme vhodná technická a organizační opatření, včetně šifrování, řízení přístupu a pravidelných bezpečnostních kontrol. Žádný způsob elektronického přenosu nebo ukládání není zcela bezpečný, zavazujeme se však svá ochranná opatření udržovat a neustále zlepšovat.
Vaše práva podle GDPR
Máte právo na: přístup ke svým osobním údajům; opravu nepřesných údajů; výmaz údajů za určitých okolností; omezení zpracování; vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněných zájmech; přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně; odvolání souhlasu kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování; a podání stížnosti u příslušného dozorového úřadu.
Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese info@mentukas.org. Odpovíme vám do jednoho měsíce.
Údaje týkající se nezletilých osob
Služby Mentukas jsou určeny osobám ve věku 16 let a starším. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 16 let bez ověřitelného souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje shromáždili, bez zbytečného odkladu je vymažeme. Rodiče nebo zákonní zástupci nás mohou kontaktovat na adrese info@mentukas.org.
Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies — malé textové soubory, které se při návštěvě ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají zajišťovat základní funkce, pamatovat si vaše preference, porozumět způsobu používání webových stránek a zobrazovat relevantní obsah.
Nezbytné soubory cookies — jsou nezbytné pro základní fungování webových stránek, například navigaci mezi stránkami, zabezpečení a hlavní funkce. Jsou ve výchozím nastavení aktivní a nevyžadují souhlas.
Preferenční soubory cookies — pamatují si vaše volby, například jazyk nebo nastavení zobrazení, a umožňují poskytovat přizpůsobenější prostředí.
Statistické soubory cookies — shromažďují anonymní informace o zobrazeních stránek, zdrojích návštěvnosti a pohybu na webu, které nám pomáhají webové stránky zlepšovat.
Marketingové soubory cookies — mohou zobrazovat obsah odpovídající vašim zájmům a měřit účinnost komunikace. Mohou je ukládat služby třetích stran.
Nastavení souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím panelu nastavení souborů cookie na našem webu nebo v nastavení vašeho prohlížeče. Vypnutí některých souborů cookie může ovlivnit fungování webu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se souborů cookie, kontaktujte nás na adrese info@mentukas.org.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat tak, aby odrážely změny našich postupů, služeb nebo platných právních předpisů. O podstatných změnách budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části této stránky.
Kontakt
Mentukas
Palackého třída 2020
530 02 Pardubice
Česká republika
E-mail: info@mentukas.org
Tel.: +420 467 019 656